В Чехии наличие врача-терапевта (praktický lékař) крайне важно. Без него вы, как правило, не сможете:

• получить рецепт на большинство лекарств;
• обратиться к большинству узких специалистов (кардиолог, невролог, гастроэнтеролог и др.), так как для этого необходимо направление;
• пройти медицинские осмотры (например, для работы, школы или водительских прав);
• получить допуск к плановой операции.

Кроме того, терапевт помогает выявлять и предотвращать серьёзные заболевания, отслеживает ваше общее состояние здоровья и координирует всё медицинское обслуживание.

Без направления терапевта вы можете записаться к следующим специалистам:

• гинекологу,
• ЛОР-врачу,
• офтальмологу (окулисту),
• стоматологу.

Также при травмах или острых состояниях (высокая температура, сильная боль, внезапные симптомы) можно обратиться напрямую в приёмное отделение больницы (urgentní příjem) — по месту жительства или в любую крупную больницу.

Для комфортного и своевременного обслуживания важно учитывать, что страховое покрытие не распространяется на целый ряд ключевых административных и организационных услуг. В частности, онлайн-запись, электронные рецепты, напоминания о визитах, отправка результатов анализов по электронной почте и возможность онлайн-консультаций — всё это не входит в страховые рамки, но является важной частью современной, качественной медицинской поддержки. Поэтому для начала сотрудничества необходимо оформить годовой абонемент обслуживания. Это позволяет нам выстраивать надёжную и удобную систему коммуникации с пациентом, а вам — быть уверенным, что нужная помощь будет доступна быстро, без лишних ожиданий и недоразумений.

Если Вам назначена операция, пожалуйста, отправьте направление на предоперационное обследование на нашу электронную почту. В письме обязательно укажите:

• дату запланированной операции,
• диагноз,
• по возможности приложите медицинские заключения, относящиеся к предстоящей операции.

Предоперационный осмотр у терапевта обычно проводится за 14 дней до операции, в некоторых случаях — за месяц.
После получения на электронную почту всех необходимых документов, мы подготовим направление на анализы (в некоторых случаях — на рентген). Администратор свяжется с Вами для записи на анализы, а затем — на приём к врачу.

Записаться на вступительный приём можно тремя способами:

• по телефону,
• через виртуальную сестру  Эмми,
• через форму на сайте.

Наиболее быстрый и удобный способ — заполнить форму на сайте:
укажите свои данные, выберите подходящий годовой абонемент и оплатите его. После этого администратор свяжется с Вами, чтобы согласовать удобное время для приёма.

Что взять с собой на приём:

• документ, удостоверяющий личность (паспорт или ID-карта),
• страховку
• при наличии — выписки или результаты предыдущих обследований.